Contact en ondersteuning
PulveCast wordt door één persoon onderhouden. E-mail is de snelste weg naar een antwoord, en elk bericht wordt gelezen.
Ondersteuning, foutmeldingen, functieverzoeken, samenwerking en privacyverzoeken gaan allemaal naar hetzelfde adres.
Een fout melden
Voor een snelle oplossing: vermeld uw platform en systeemversie, de app-versie (Instellingen → Over), de locatie en het uur dat u bekeek, de gekozen machine en het gekozen gewas, en de gebruikte gegevensbron. Een schermafbeelding van het probleem is meestal genoeg om het na te bootsen.
Privacyverzoeken
De app werkt zonder account en bewaart uw voorkeuren op het apparaat. Hebt u een PulveCast Cloud-account aangemaakt, verwijder het dan in de app (Bedrijf → Mijn account) of in het websysteem (Instellingen → Mijn account): het wordt 14 dagen later gewist en tot dan kunt u dat annuleren. Voor de rest — bijvoorbeeld de diagnostische gegevens van uw installatie — mailt u naar het adres hierboven; zie het privacybeleid voor wat er wordt verzameld. Privacy.
Beoordelingen en storepagina's
Beoordelingen helpen een onafhankelijke app echt om gevonden te worden. Als PulveCast u een bespuiting heeft bespaard, is een beoordeling in uw store het nuttigste wat u kunt doen.
Talen
Ondersteuning wordt in het Engels en Portugees beantwoord. Berichten in andere talen zijn welkom en worden vertaald beantwoord.