İletişim ve destek
PulveCast'in bakımını tek bir kişi yapıyor. Yanıt almanın en hızlı yolu e-postadır ve gelen her mesaj okunur.
E-posta
Destek, hata bildirimleri, özellik istekleri, iş birliği ve gizlilik talepleri aynı adrese gelir.
Hata bildirimi
Hızlı bir düzeltme için platformunuzu ve sistem sürümünü, uygulama sürümünü (Ayarlar → Hakkında), baktığınız konum ve saati, seçili makine ile ürünü ve kullandığınız veri kaynağını belirtin. Sorunu gösteren bir ekran görüntüsü genellikle yeniden üretmek için yeterlidir.
Gizlilik talepleri
Uygulama hesapsız çalışır ve tercihlerinizi cihazda saklar. Bir PulveCast Cloud hesabı oluşturduysanız uygulamada (Şirket → Hesabım) veya web sisteminde (Ayarlar → Hesabım) silin: 14 gün sonra silinir ve o zamana kadar iptal edilebilir. Diğer her şey için — örneğin kurulumunuzun tanılama verileri — yukarıdaki adrese yazın; nelerin toplandığı gizlilik politikasında yer alır. Gizlilik.
Değerlendirmeler ve mağaza sayfaları
Puanlar, bağımsız bir uygulamanın bulunmasına gerçekten yardımcı olur. PulveCast bir uygulamanızı kurtardıysa, mağazanızda bir değerlendirme yazmak yapabileceğiniz en faydalı şeydir.
Diller
Destek İngilizce ve Portekizce yanıtlanır. Diğer dillerdeki mesajlar da memnuniyetle karşılanır ve çevrilerek yanıtlanır.