Контакты и поддержка
PulveCast поддерживает один человек. Письмо — самый быстрый способ получить ответ, и каждое сообщение прочитывается.
Электронная почта
Поддержка, сообщения об ошибках, пожелания по функциям, сотрудничество и запросы о конфиденциальности идут на один и тот же адрес.
Как сообщить об ошибке
Чтобы исправление было быстрым, укажите платформу и версию системы, версию приложения (Настройки → О приложении), точку и час, которые вы смотрели, выбранные технику и культуру и активный источник данных. Скриншота с проблемой обычно достаточно, чтобы её воспроизвести.
Запросы о конфиденциальности
Приложение работает без учётной записи и хранит настройки на устройстве. Если вы создали учётную запись PulveCast Cloud, удалите её в приложении (Компания → Моя учётная запись) или в веб-системе (Настройки → Моя учётная запись): она удаляется через 14 дней, и до этого удаление можно отменить. По остальным вопросам — например, о диагностических данных вашей установки — напишите на адрес выше; что собирается, описано в политике конфиденциальности. Конфиденциальность.
Отзывы и страницы в магазинах
Оценки действительно помогают независимому приложению быть найденным. Если PulveCast спас вам обработку, отзыв в вашем магазине — самое полезное, что вы можете сделать.
Языки
Поддержка отвечает на английском и португальском. Сообщения на других языках тоже приветствуются и получат ответ в переводе.