Kontakt i wsparcie
PulveCast utrzymuje jedna osoba. E-mail to najszybsza droga do odpowiedzi, a każda wiadomość jest czytana.
Wsparcie, zgłoszenia błędów, propozycje funkcji, współpraca i sprawy prywatności trafiają na ten sam adres.
Zgłaszanie błędu
Aby przyspieszyć poprawkę, podaj platformę i wersję systemu, wersję aplikacji (Ustawienia → Informacje), lokalizację i godzinę, którą oglądałeś, wybraną maszynę i uprawę oraz używane źródło danych. Zrzut ekranu z problemem zwykle wystarczy, by go odtworzyć.
Sprawy prywatności
Aplikacja działa bez konta i przechowuje Twoje ustawienia na urządzeniu. Jeśli masz konto PulveCast Cloud, usuń je w aplikacji (Firma → Moje konto) lub w systemie internetowym (Ustawienia → Moje konto): zostanie usunięte po 14 dniach, a do tego czasu można to anulować. W pozostałych sprawach — na przykład danych diagnostycznych Twojej instalacji — napisz na adres powyżej; co jest zbierane, opisuje polityka prywatności. Prywatność.
Oceny i strony w sklepach
Oceny naprawdę pomagają niezależnej aplikacji zaistnieć. Jeśli PulveCast uratował Ci zabieg, ocena w Twoim sklepie jest najbardziej pomocną rzeczą, jaką możesz zrobić.
Języki
Wsparcie odpowiada po angielsku i portugalsku. Wiadomości w innych językach są mile widziane i otrzymają odpowiedź, przetłumaczoną.