Kontakt und Support
PulveCast wird von einer einzigen Person gepflegt. E-Mail ist der schnellste Weg zu einer Antwort, und jede Nachricht wird gelesen.
Support, Fehlerberichte, Funktionswünsche, Kooperationen und Datenschutzanfragen gehen alle an dieselbe Adresse.
Einen Fehler melden
Damit die Behebung schnell geht, nennen Sie Plattform und Systemversion, die App-Version (Einstellungen → Über), Ort und Stunde, die Sie betrachtet haben, die gewählte Technik und Kultur sowie die aktive Datenquelle. Ein Screenshot des Problems reicht meist aus, um es nachzustellen.
Datenschutzanfragen
Die App funktioniert ohne Konto und speichert Ihre Einstellungen auf dem Gerät. Wenn Sie ein PulveCast-Cloud-Konto angelegt haben, löschen Sie es in der App (Unternehmen → Mein Konto) oder im Websystem (Einstellungen → Mein Konto): Es wird 14 Tage später gelöscht, und die Löschung kann bis dahin widerrufen werden. Für alles andere — etwa die Diagnosedaten Ihrer Installation — schreiben Sie an die Adresse oben; was erhoben wird, steht in der Datenschutzerklärung. Datenschutz.
Bewertungen und Store-Seiten
Bewertungen helfen einer unabhängigen App wirklich, gefunden zu werden. Wenn PulveCast Ihnen eine Applikation gerettet hat, ist eine Bewertung in Ihrem Store das Nützlichste, was Sie tun können.
Sprachen
Der Support antwortet auf Englisch und Portugiesisch. Nachrichten in anderen Sprachen sind willkommen und werden übersetzt beantwortet.