Contacto y soporte
PulveCast lo mantiene una sola persona. El correo es la vía más rápida para obtener respuesta, y todos los mensajes se leen.
Correo electrónico
Soporte, informes de fallos, sugerencias de funciones, colaboraciones y solicitudes de privacidad van todos a la misma dirección.
Cómo informar de un fallo
Para acelerar la corrección, indique su plataforma y versión del sistema, la versión de la app (Ajustes → Acerca de), la ubicación y la hora que estaba consultando, el equipo y el cultivo seleccionados y la fuente de datos en uso. Una captura de pantalla del problema suele bastar para reproducirlo.
Solicitudes de privacidad
La app funciona sin cuenta y guarda tus preferencias en el dispositivo. Si creaste una cuenta de PulveCast Cloud, elimínala en la app (Empresa → Mi cuenta) o en el sistema web (Configuración → Mi cuenta): se borra 14 días después y puede cancelarse hasta entonces. Para lo demás — por ejemplo, los datos de diagnóstico de tu instalación — escribe a la dirección de arriba pidiéndolo; consulta la política de privacidad para ver qué se recopila. Privacidad.
Reseñas y páginas en las tiendas
Las valoraciones ayudan de verdad a que una app independiente se encuentre. Si PulveCast le salvó una aplicación, una reseña en su tienda es lo más útil que puede hacer.
Idiomas
El soporte se responde en inglés y portugués. Los mensajes en otros idiomas son bienvenidos y se responderán, traducidos.